福鹿会

海颐 95598 智能客服系统深度嵌入电力服务全场景，是衔接电网与用户的 24 幼时智能服务枢纽，通过关环治理机造推动服务优化，全方位保险电力服务的便捷性与靠得住性。当用户遭逢停电故障时，可通过该系统急剧报建，还能够查问电费账单、解决改名过户、征询阶梯电价政策，新能源用户申请光伏并网、查问补助进度，也能通过系统获得专业指引，此表还可接管用户对供电质量、服务态度的投诉与建议。