智慧供热系统解决规划-智慧供热-福鹿会电子集团网站

利用场景

智慧供热系统解决规划针对供热运营企业出产和运营下的集中式热源站、散布式热源站、换热站及整个热网系统进行动态全程的实时监控、智能分析、节能节造、综合治理，使热力公司可能通过合理的节能调控和智慧化的便捷治理确保热网系统运行不变、靠得住的前提降落低运行能耗，提高企衣符润、服务水平，提升热力公司的企业形象。

系统组成

聚焦供热企业“供热能耗高、人员效能低、规划垄断”三大痛点，打造调度、客服、收费一体化数字化运管平台，将热网、设备、员工、客户信息和数据有机整合，通过优化出产、市场、企业治理等活动，降低能耗和运营成本，提高供热效能及供热质量，提升企业的治理效能和服务能力。规划可提供当拘亩、集团级、企业级、城市级供热综合治理平台，以及散布式供热治理平台。公司已为国度电投、驻马店热力、莱阳热力、金茂绿建、万江集团等供热运营客户提供系统解决规划和云服务。

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职能特点

调度系统涵盖运行状态实时监控与能耗数据深度分析，可实现故障智能预警及负荷趋向预测，保险系统不变高效运行。
收费系统充分融合档案治理、收费治理、单据治理、账务治理、业务治理、统计分析等职能，提升收费服务的规范性与通明度，提高人员效能。
客服系统集成话务呼叫系统与工单处置系统，配套布告颁布系统及客户信息治理平台，并对接微信公家号服务端口，形成线上线下协同的客户服务关环，优化用户沟通履历。
调度 - 收费 - 客服一体化智慧平台，以统一数据基座突破信息孤岛，融合信息流与业务流，构建能源、资产、经营治理一体系统，提升企业治理效能与服务能级。

典型案例

平顶山城市智慧供热项目

平顶山供热面积在 1000万平方米以上。居民采暖散布较广，项目刷新前热网运营不仅调度、治理、分析、核算、统计等工作难题，并且管损、热耗较高，同时信息化水平也较低，难以实现“服务到户，治理到户，收费到户”的需要指标。为了提高对集中供热系统的智能管控效能以及服务治理水平，设置优良的企业形象。协助平顶山热力集团逐步在新城区（热水供热区）和老城区（蒸汽供热区）别离成立了热水网集中调度治理系统以及老汽网集中调度治理系统，并将两个系统数据交互进行一体化治理，实现全网监控、全网调度、全网平衡、无人值守换热站，通过系统状态参数与运行参数的采集和分析，管网平衡以及热站的节能优化等节造。打造融合供热调度、视频监控、地理信息系统、收费系统、客服系统等一体化数字化治理的行业样板。公司治理成本大大降低，供热能效显著提升。